الأسئلة الشائعة

أسئلة بإجابات.

إن لم تجد سؤالك، راسلنا. سنردّ عليك مباشرة.

ما هي كلايمونيز ؟

كلايمونيزهي أول منصة رقمية لتمويل الرعاية الصحية في المملكة العربية السعودية. نتعاون مع العيادات الخاصة لتوفير سيولة فورية من خلال تمويل مطالباتها التأمينية المعتمدة، وإنهاء فترة الانتظار التقليدية التي تتراوح بين 45 و90 يوماً لسداد شركات التأمين، ليتفرغ فريق العيادة لرعاية المرضى.

لمن تقدم كلايمونيز خدماتها؟

عملاؤنا هم العيادات الخاصة ومقدمو الرعاية الصحية في المملكة العربية السعودية الراغبون في تسريع تدفقاتهم النقدية من مطالباتهم التأمينية المعتمدة. لا تقدم كليمونيز خدمات طبية أو تمويلاً للأفراد المرضى , وعلى المرضى التواصل مع عيادتهم أو شركة التأمين مباشرة.

هل كلايمونيزمرخصة وخاضعة للرقابة؟

نعم. تعمل كلايمونيزكمنصة متوافقة مع أحكام الشريعة الإسلامية لتمويل المطالبات الصحية تحت إشراف البيئة التجريبية التشريعية للبنك المركزي السعودي (ساما) (سجل رقم 45069369)، وهي حاصلة على شهادة الآيزو.

هل كلايمونيزمتوافقة مع أحكام الشريعة الإسلامية؟

نعم. يعتمد تمويلنا على هياكل التمويل الإسلامي , وفي مقدمتها نموذج الوكالة بالاستثمار , بإشراف لجنة شرعية متخصصة. وتقوم عوائدنا على الأجرة والربح المتوقع، وليست إقراضاً قائماً على الفائدة على الإطلاق.

كيف تعمل خدمة تمويل المطالبات؟
أربع خطوات بسيطة: (1) سجّل وأكمل إجراءات التأهيل — التحقق من الهوية والتحقق من العيادة. (2) قدّم مطالباتك التأمينية المعتمدة يدوياً أو عبر الربط التقني، وتتحقق منصتنا منها بفحوصات مدعومة بالذكاء الاصطناعي. (3) استلم التمويل بسرعة في حسابك البنكي الموثق بعد الموافقة. (4) وعند سداد شركة التأمين، تُوزَّع المبالغ تلقائياً عبر حساب الضمان وفق اتفاقيتك.
ما مدى سرعة استلام عيادتي للتمويل؟
يمكن تمويل المطالبات المؤهلة والمُتحقق منها خلال 24 ساعة تقريباً من الموافقة — بدلاً من انتظار سداد شركة التأمين لمدة تتراوح بين 45 و90 يوماً.
ما نسبة التمويل التي يمكنني الحصول عليها من قيمة المطالبة؟
يمكن للعيادات الحصول على تمويل يصل إلى 60% من قيمة المطالبات المؤهلة والمُتحقق منها. وتعتمد النسبة الدقيقة على اتفاقيتك ونتيجة إجراءات التحقق وتقييم المخاطر لدينا.
كم تبلغ تكلفة التمويل؟
تسعيرنا شفاف وقائم على الرسوم، بما يتوافق مع هيكل الوكالة الشرعي لدينا. ويُفصح عن جميع الرسوم (شاملة ضريبة القيمة المضافة) في اتفاقية التمويل قبل التوقيع — فلا رسوم خفية ولا فوائد.
ما المستندات المطلوبة للتسجيل؟
ستحتاج إلى رقم السجل التجاري الموحد للعيادة، والرقم الضريبي، ورقم الآيبان البنكي مع شهادة بنكية، والعنوان الوطني، وبيانات هوية المالك، واتفاقيات شركات التأمين، إضافة إلى المستندات الداعمة مثل وثيقة السجل التجاري وشهادة ضريبة القيمة المضافة.
كيف يتم التحقق من عيادتي؟
نجري تحققاً رقمياً شاملاً: التحقق من البريد الإلكتروني والجوال برمز تحقق لمرة واحدة، والتحقق من السجل التجاري عبر المصادر الرسمية (واثق)، والتحقق من هوية المالك عبر نفاذ، إضافة إلى فحوصات اعرف عميلك ومكافحة غسل الأموال. وتُنجز معظم الخطوات إلكترونياً خلال دقائق.
ما المطالبات المؤهلة للتمويل؟
المطالبات التأمينية المعتمدة الصادرة لشركات تأمين معترف بها في المملكة العربية السعودية. وتخضع كل مطالبة للتحقق المدعوم بالذكاء الاصطناعي وفحص الاحتيال قبل تأكيد التمويل.
كيف أقدّم مطالباتي؟

بطريقتين: رفع دفعات المطالبات يدوياً عبر بوابة كلايمونيزللعيادات، أو الربط عبر واجهة برمجة التطبيقات (API) للمزامنة التلقائية مع أنظمتك.

ماذا يحدث عند سداد شركة التأمين؟

تُحوَّل مدفوعات شركة التأمين إلى حساب الضمان/التحصيل المخصص، ثم تُوزَّع المبالغ تلقائياً وفق اتفاقيتك - إذ تسترد كلايمونيزمبلغ التمويل والرسوم، ويُحوَّل الرصيد المتبقي إلى عيادتك.

ماذا لو تأخرت شركة التأمين في السداد أو رفضت المطالبة؟
يتابع فريقنا مدفوعات شركات التأمين باستمرار. وفي حال تأخر السداد أو الاعتراض على مطالبة، نعمل مع عيادتك على خطوات التسوية والمطابقة المنصوص عليها في اتفاقيتك، وسيرشدك مدير حسابك بشأن أي ترتيبات لمعالجة الفروقات.
هل بيانات عيادتي آمنة؟
نعم. نلتزم بنظام حماية البيانات الشخصية السعودي، ونطبق ضوابط أمنية بمستوى القطاع المصرفي، ونعمل تحت إشراف البنك المركزي السعودي وبشهادة آيزو. وتُحفظ المستندات الحساسة بأمان ولا يمكن الوصول إليها علناً مطلقاً.
هل يمكنني تغيير الحساب البنكي (الآيبان) لاحقاً؟
نعم، ولكن حمايةً لك يخضع أي تغيير في الآيبان لإجراءات إعادة تحقق آمنة، تشمل التحقق من الشهادة البنكية وموافقة فريق العمليات لدينا، قبل أن يصبح نافذاً.
ما هو تمويل سلاسل الإمداد؟

منتج قادم من كلايمونيزيسدد لمورّدي المستلزمات الطبية لديك من اليوم الأول وفق هيكل وكالة متوافق مع الشريعة، بينما تسدد عيادتك على أقساط ميسّرة - لتبقى مستودعاتك ممتلئة دون الضغط على تدفقاتك النقدية.

هل يتعامل المرضى مع كلايمونيز مباشرة؟

لا. تتعامل كلايمونيزحصرياً مع العيادات ومقدمي الرعاية الصحية. ولا يُطلب من المرضى الدفع لكلايمونيز مطلقاً، كما لا نطلب أي بيانات شخصية أو طبية للمرضى عبر قنواتنا العامة.

كيف أتابع تمويلي ومطالباتي؟

توفر لك لوحة تحكم كلايمونيز عرضاً مباشراً لكل شيء: دفعات المطالبات وحالة التحقق، وطلبات التمويل، وعمليات الصرف، وأرصدة حساب الضمان، ومتابعة السداد، إضافة إلى تقارير وكشوفات قابلة للتنزيل.

كيف أبدأ أو أتواصل مع الدعم؟
ابدأ طلبك عبر claimoniz.com أو احجز عرضاً توضيحياً من صفحة اتصل بنا. ويمكن للعيادات المسجلة رفع التذاكر عبر مكتب المساعدة داخل البوابة. كما يمكنكم التواصل معنا عبر info@claimoniz.com أو الاتصال على 966505881991+. التسجيل مجاني، دون عقود طويلة الأجل، والموافقة خلال دقائق.

طوّر عيادتك اليوم.

✓ تفعيل مجّاني ✓ موافقة خلال دقائق